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武汉男子10元秒到iPhone6却被店家

发布时间:2019-09-25 23:17:23

武汉男子10元秒到iPhone6却被店家“跳票”

10元成功秒到iPhone6,没想到商家不发货。昨日,家住汉口循礼门的张辉找到江岸区工商分局,投诉卖家“虚假宣传”。据悉,这是继晨报9月1道1号店《12元秒杀手包半月不发货》,武汉友在一个月内第二次被“秒杀”活动”调戏”。

30岁的张辉称,一个月前,他在江汉路被人拉住,关注了一个名为“hao698”的公众号;通过该公众号直接链进一家名为“顺就发商城”的微店。此后,每日总能接到该店推送的几条促销信息。9月8日

武汉男子10元秒到iPhone6却被店家

,他收到一条信息,称店家为庆祝新店开张,“10元秒杀苹果6”。秒杀界面显示,活动从当晚7时开始,1分钟内,库存100部。“这意味你只要1分钟成功下单,就可10元买到市场价5220元的苹果6!”

张辉说,当晚他下单成功。就在他为好运而庆幸时,没想到迟迟看不到物流信息。迄今,该订单仍处于“等待发货”状态。

催货的结果是商家让他取消订单,并称愿退20元作为补偿。

为何不发货?对方则解释是“系统错误”,并称次日还有活动,让再拍一次。等张辉再拍,却发现“同一账户限拍一次”。

昨日,张辉当着的面打开该商城界面,仍有“庆祝商城开张,10元秒杀苹果6”等内容,不过点开链接,却已恢复了原价销售。

拨通客服,一名工作人员表示“苹果6发不了”。她表示,当天有不少人下单,因为系统错误,目前一部都没发。

昨日,张辉找到江岸区工商管理分局和二七工商所,投诉卖家“虚假宣传”。经内查询,拥有该微店的“武汉炫武天凤电子商务有限公司”注册地为工农兵路42号,实际在汉口后湖大道新荣苑小区办公。企业性质为独立法人,注册资本为20万。经营范围从百货至汽车、IT物流等等。

工商人员表示,商家推送发布促销信息,消费者成功下单,就意味双方消费合同成立。此时,商家再以内部错误为由,单方面取消订单,既有违合同,同时也涉嫌虚假宣传,这是因为商家要对秒杀、促销信息负责,不能事后取消,随意否认。

工商部门将对此事进行进一步调查。

据介绍,工商部门专门成立了监机构,对购维权护航。不过,工商人员提醒消费者,由于购促销信息,存在“海量”和“及时更新快”两大特点,加上很多友维权意识薄弱,导致查证处罚难。需要指出的是,遭遇“秒杀”纠纷,一定要注意收集证据。

二七工商所执法员范辉称,如今各种秒杀层出不穷,其实意在推广,易出现“兑现”纠纷。前不久,一名广东友为“0元秒杀到一条内裤”向该所投诉,并提供下单成功的截屏证据。但辖区淘宝卖家并不承认秒杀成功,最后经过调解,以卖家无条件补发一条内裤告终。

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