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谁之过?盘点2015年上半年IT宕机事件(1)

发布时间:2019-10-09 14:13:16

在互联网已经成功"挟持"我们的现在,假如未来某天早晨起床后发现,网络瘫痪,服务器宕机,我们早已习惯了的"秩序"轰然倒塌,那会是何种场景?

人始终有种不满足的心态,希望身边的一切都是完美的,但现实却总不能如愿。就像服务器,谁也不敢说能够达到100%的可靠性。然后人们就去追求99.9999%,追求99.999%,要求每年的宕机时间要少于在5.26分钟。

2015已过半,在这半年内,全球共发生了多少起宕机事件,已无法统计,但是,我们仍然希望举出我们所熟知的例子,来"以史为鉴"。

美国——大洋的彼岸

Facebook

2015年1月27日,2点起,便有网友发现,无法登陆Facebook,页面显示"对不起,出故障了,目前正在抢修,会尽快修复"。同时,黑客组织Lizard Squad发推特,声称对此次宕机事件负责。

Facebook页面

此前Lizard Squad曾发布声明表示对多起高调的网络攻击案件负责,比如索尼多媒体平台PlayStation Network服务故障、微软Xbox Live服务故障,以及入侵马航官网等等。有迹象表明,该黑客组织善于利用僵尸网络来发动大规模的DDoS攻击。

Facebook发言人称:"此次故障与第三方攻击无关,发生故障的原因是我们对系统设置做了一点改动。"但相关数据显示,Facebook美国总部当天曾遭受大规模DDos攻击。

苹果

2015年3月11日,包括App Store、iTunes Store、Mac App Store以及iBooks Store在内的一系列苹果在线商店服务,遭遇大面积服务中断。据统计事故恢复时间长达11个小时。

苹果服务中断

美联社指出,此次苹果发生的事故都属于全球用户众多的盈利性业务,苹果官方系统页面显示在11日美国东部时间16点45分,苹果的ITunes商店、App Store软件店、Mac软件店已经恢复了正常。

苹果公司针对该事件公开向用户道歉,并表示,宕机原因是苹果公司内部DNS错误。但此次故障,使苹果在股市上下跌1.82%,市值蒸发了130亿美元。

纽交所

损失谁来补?

2015年7月8日11时32分至15时10分,纽交所因故障暂停交易。据称,作为世界最大交易所之一,纽交所暂停交易超过3小时,可谓前所未有。

随后,纽交所在推特上表示:此次故障由于交易所内部技术问题导致,已排除外部网络攻击的可能。纽交所主席法利表示,此次故障可能与软件升级有关。

香港——众望所归 难逃劫难

长久以来,香港数据中心地位,在云服务商和广大企业用户心目中的形象都非常靠谱。客观上,这主要是因为香港的国际金融中心地位,和香港黄金地理位置。

主观上,也少不了香港政府的大力支持,不但在选址和价格等方面有各种优惠,还为很多机房提供了免费的制冷供电。除此之外还有可以减少麻烦,可以绕过内地的数据备案制度。

阿里云公告

在2015年6月21日,阿里云香港节点出现权限宕机,业务中断超过12小时!甚至出现部分用户数据损毁!

当晚,阿里云发布公告称,此次故障因香港运营商IDC电力问题所致。据称其二号数据中心于21日上午9点40分因电力故障导致部分客户服务终端,经抢修,下午2点恢复部分客户服务,晚上9点50分完全恢复电力供应,客户服务全部恢复正常。

俄罗斯银行——真是运维的错?

2015年6月29日下午5点30分(莫斯科时间)左右,俄罗斯鞑靼斯坦共和国阿尔法银行自动取款机、银行网点均停止服务。

阿尔法银行主页(顶部黑色为道歉延时公告)

6月30日晨,该行自动取款机、网上银行和银行网点都已正常恢复运行,阿尔法银行称,其技术故障已经解除,但并没给出准确的故障时间。

有消息称,此次俄罗斯阿尔法银行的业务停止是由于技术故障导致。但也有网友表示对这种解释不信服,认为这是让运维人员做替罪羊。

黑色五月——组团宕机,钱包安全谁来管?

2015年5月,陌陌、网易、支付宝、携程网、艺龙网、招商证券、同花顺、齐鲁证券接连故障之后,2015年的5月被不少圈内人士揶揄为"黑色五月"。

5月10日陌陌因网络故障无法正常使用,第二天网页也宣布骨干网络受到攻击。

网易——谣言四起,损失惨重

“网易大厦着火?”2015年5月11日晚21时左右,网易旗下游戏、有道云笔记、LOFTER、考拉海购、网易公开课等无法正常访问。顿时谣言四起,有人称故障原因为:网易大厦着火!

网易微博公告

事后,网易发表官方声明称:"因骨干网络出现异常,导致网易旗下部分游戏及网站论坛暂时无法登陆,技术人员已经在抢修中。关于网易大厦着火的新闻为谣言,网易公司保留追究法律责任的权利。"

12日6时,大部分产品恢复正常。但此次网易骨干网络出现异常,也伤透了网易用户的心。游戏玩家称:一夜无事可做;正值创业期的闪电邮用户称:个人损失惨重;甚至还有用户直接宣布弃用网易产品。

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